Garantía y Devolución

Política de Devoluciones y Garantías

• Nuestra política de devolución tiene una vigencia de 30 días desde la fecha de compra. Una vez transcurrido este plazo, no es posible gestionar reembolsos completos ni cambios.

• Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con todas sus piezas y embalaje original, tal como fue recibido.

• Si el producto presenta un desperfecto de fábrica al momento de recibirlo, o si dentro de los primeros 6 meses aparece un problema mecánico atribuible a fabricación, ofrecemos restauración sin costo, cambio del producto o devolución del dinero, según corresponda.

• En caso de reembolso, Muebles Durán realizará el depósito en la cuenta bancaria proporcionada por el cliente en un plazo máximo de 72 horas desde la aprobación de la devolución. La confirmación se enviará al correo electrónico registrado.